嗯 不需要码很多代码 就写一行 就能在自己的小程序里 做一个'联系在线客服'的功能 让客户可以直接找到你

直接上代码 嗯 其实就是小程序的原生按钮组件 加上'open-type=contact' 就可以

<button open-type="contact" bindcontact="handleContact"></button>

按钮组件点击之后 会进入在线客服咨询界面

下面这个是官方文档

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/customer-message.html

我们在界面上会一次性提供3个渠道 用户可以长按扫码添加客服 也可以直接点击联系在线客服 或者致电 就 总有一个适合你 😃

然后作为客服的人员 需要绑定下身份

公众平台的左侧菜单 基础功能里 点击 客服 进入后 右边绿色按钮 添加客服 弹出窗口搜索下客服人员的微信号 绑定了即可 可以绑定100个客服 手机端的扫码就可以设置客服在线

显示在线之后 用户在小程序联系客服 手机端 或者PC端就会有用户消息提醒

PC端的入口是

https://mpkf.weixin.qq.com/

扫码进入 选择已经绑定过的账号 即可进入聊天界面

官方提供的这个客服功能相对简单 可以比较快速的部署在线客服功能 如果需要复杂一些的客服功能 还是需要单独开发的 看具体需求和业务实现功能吧

保持好奇 不断进步 下期见~